Ontem o meu bichinho rosinha deu-lhe um amoke, descabilbrou o touch do ecrã (mordernices é o que dá!), fui á procura da garantia e por sorte acaba na 2º feira. Fui logo á loja, levei tudo, factura, o telemovel e a caixa.
Chegando ao balcão digo que quero acionar a garantia e antes que pudesse dizer de que doença o meu rosinha sofria, pediram-me logo o carregador.
Eu - Hum! Está a gozar não?
Moça - Não!
Eu - Desde quando é que os acessórios acompanham os equipamentos?? (Never!!!)
Moça - Nas outras lojas não sei, mas aqui são regras da loja.
Eu - Isso não faz sentido nenhum!!! Se o telemovel vai para a fabrica....(tipo daaah!)
Eu - Ok. Eu trago depois....(ia dizer na segunda-feira quando a moça interrope...)
Moça - Lamento, mas não podemos dar entrada da garantia sem o carregador.
O meu mano - Vamos a casa e voltamos pronto.
Eu - Mas é que eu já volto aqui!!! (já em furia!)
O meu mano - Tens de voltar a garantia vai acabar.
Eu - Damn!!! (Nem que fosse a outra loja, mas se ele não tivesse aberto a boca já lá não voltava mesmo!) Fiquei logo a espumar!!!!
Eu - OK!!!! Para além do carregador...VEJA LÁ SE É PRECISO MAIS ALGUMA COISA!!!!
Moça - Não é só mesmo o carregador.
Lá voltamos a casa, peguei no carregador e voltamos para L. Quando chegamos estava a atender uma pessoa, e enquanto esperavamos lembrei-me que vinha de mãos a abanar, não tinha carteira, nem um unico documento comigo. Já estava á espera de ela me mandar de volta para trás e desta vez com razão.
Eu - Voltámos!!!
Moça - Ok! Qual é o problema do telemovel?
Expliquei-lhe, abriu a garantia perguntou-me o contacto e a morada..
Eu - F.!!!
Moça - Áh se é de F. podia ter ido á loja de lá!
Respira....respira...
Eu - Pois o concelho é de F, mas não vivo dentro da cidade, mas fica-me mais perto vir aqui (Porque achas que fiquei fula e disse que já não voltava, não moro propriamente ao virar de esquina!!!)
Lá fez o relatório dela e deu-me para assinar, passei os olhos muito rapidamente a ver se a espertinha tinha anotado que o carregador ia junto, se não era mesmo naquele momento que me jogava a ela. Mas estava anotado assinei e viemos embora.
Ou seja, o carregador era fundamentavel, muitos antes de sequer ouvir a reclamação do cliente, mas pedir os documentos está quieto! O telemovel até podia ser roubado, mas confirmar os dados do proprietário não é importante, só o carregador!
Isto vai de mal a pior! Fico possessa com merdices destas que não fazem o menor dos sentidos!
domingo, 29 de abril de 2012
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haja paciência!!!
ResponderEliminarnão há paciÊncia para coisas destas!
ResponderEliminarparece que estão formatadas e nem pensam!
hihiihihi
ResponderEliminarhá cada uma!!
É como quando as "Finanças"nos faz paragem, pedem para abrir a mala, vem que não temos nada e mandam ir embora, não pedem nem 1 documento, até podemos não ter carta de condução e o carro ser roubado, basta que não transportemos nada sem factura está tudo ok hihi